Foire Aux Questions | Frequently Asked Questions

Authenticité

Chaque œuvre est signée et accompagnée de son certificat d’authenticité, signé par l’artiste.

Expédition

Les œuvres sont expédiées depuis la France en colis suivi, remis contre signature, avec assurance. Les délais de livraison dépendent de la destination de livraison.
Les expéditions sont traitées le lundi sauf indication contraire.

Emballage

Les œuvres sont soigneusement protégées et emballées pour éviter tout dommage durant le transport. Un soin particulier est apporté aux coins, qui sont renforcés. L’œuvre est protégée par du papier bulle puis calée dans une caisse en carton renforcé.

Frais de port

Pour prendre soin de votre expérience, les frais de port et d'emballage vous sont offerts.

Douanes

Des frais de douane peuvent s'appliquer dans le cas d'un envoi en dehors de l'Union Européenne. Ils sont à la charge de l'acquéreur.

Retours

Au cas où à réception l’œuvre ne conviendrait pas, nous acceptons les retours sous 14 jours, bien protégée et en parfait état dans son emballage d’origine.

Authenticity

Each artwork is signed and comes with a certificate of authenticity signed by the artist.

Shipping

All the artworks are shipped from France, with insurance and tracking. Delivery time depends on the delivery location. 
Orders are processed on Mondays unless otherwise stated.

Packaging

The artworks are carefully packaged and protected, in order to avoid any damage during travel. The corners are properly protected, and the whole painting is bubblewrapped, then secured inside a thick cardboard box.

Shipping fees

We offer  complimentary shipping and packaging.

Customs

Custom fees may apply when shipping outside of the European Union. 

Returns

In case the artwork wouldn't give you entire satisfaction, we accept returns within 14 days, properly packaged.